Le BTS NDRC : une formation qui te professionnalise
Le BTS NDRC est le diplôme incontournable si tu veux devenir un pro dans la relation client.
La formation en Initiale : entre Lycée et Université 🎓
Durée de la formation : 2 ans à fond !
Le BTS NDRC en formation initial c’est 2 années de cours. Tu alternes entre théorie et pratique. Si tu as l’habitude du lycée prépare toi à quelques petites différences…
Spécificités Lycée / Université
Présence : Ici la présence est obligatoire, mais pas de panique tu n’es pas juste là pour faire acte de présence !
Tenue : On ne parle pas de cravate ni de tailleur chaque jour mais juste une tenue correcte est exigée tout les jours ! ( survêtements, couvre chef ne sont pas les bienvenus).
Laïcité : Au lycée, l’établissement est laïque le port du voile et les signes ostentatoires sont donc non conformes contrairement à l’université.
Spécificités BTS /Université
Le BTS c’est une formation qui te permet de te professionnalisé en 2 ans avec un vrai suivi, accompagnements et des stages obligatoires. On y apprend vite et efficacement.
L’Université, c’est plus théorique et autonome avec de grands amphis et beaucoup de liberté. On y avance à son rythme et souvent pour continuer en master.
Combien de stages et d’heures de cours ?
Les stages :
Attends toi à 16 semaines de stages intensives, répartie sur les 2 années. Autant te dire que tu vas devenir un pro de la relation client avant même d’obtenir ton diplôme !
Les heures de cours 🕰️ :
En moyenne tu passes 25 à 30 heures par semaine en cours. Pas de panique c’est largement faisable avec un peu d’organisation.
Combien de classes et d’étudiants dans une classe ?
Tu seras dans une classe de 30 à 35 étudiants, une petite communauté ou on se connait bien (tu finiras par trouver ton binôme pour les travaux de groupes).
Tableau des horaires et des matières
| Matières | HORAIRE 1ÈRE ANNÉE | HORAIRE 2ÈME ANNÉE |
|---|---|---|
| Culture générale et expression | 60h | 60h |
| Langue vivante étrangère | 90h | 90h |
| Relation Client et Négociation-vente | 180h | 180h |
| Relation Client à distance et Digitalisation | 150h | 150h |
| Relation Client et Animation de Réseaux | 120h | 120h |
| Culture économique, juridique et managériale | 120h | 120h |
| Atelier de professionnalisation | 120h | 120h |
Emploie du temps type
