Tu veux entrer en BTS NDRC ? Voici ce que les recruteurs attendent vraiment
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme les commerciaux de demain. Mais pour réussir et être accepté dans cette formation, les notes ne suffisent pas. Les établissements recherchent surtout des soft skills, c’est-à-dire des qualités humaines et comportementales essentielles au métier de commercial.
Découvre ici les compétences personnelles que tu dois absolument développer.
1. Le sens du contact et la communication
Un étudiant en NDRC doit aimer le contact humain. Il doit savoir :
- S’exprimer clairement
- Écouter activement
- Poser les bonnes questions
- Adapter son discours à son interlocuteur
Ces compétences sont indispensables pour vendre, conseiller et fidéliser les clients.
2. La confiance en soi
La vente demande de l’assurance. Il faut oser parler, proposer, convaincre. La confiance en soi permet de :
- Défendre un produit
- Prendre la parole
- Gérer les objections
Un bon commercial croit en ce qu’il vend.
3. L’esprit d’équipe
Le BTS NDRC se fait souvent en mode projet et en alternance. Savoir travailler en groupe est donc essentiel. Il faut :
- Aider ses camarades
- Partager ses idées
- Respecter les avis
Une bonne ambiance améliore la réussite.
4. L’organisation et la rigueur
Entre les cours, les stages, les projets et les évaluations, un étudiant NDRC doit être organisé. Cela permet de :
- Respecter les délais
- Gérer son temps
- Être efficace
5. La motivation
Le BTS NDRC est exigeant. Sans motivation, il est difficile de tenir sur la durée. La motivation montre ton sérieux et ton envie de réussir.
6. L’adaptabilité
Le commerce évolue vite, surtout avec le digital. Il faut savoir s’adapter aux nouveaux outils, aux nouvelles méthodes et aux différents types de clients.
En conclusion
Pour entrer en BTS NDRC et y réussir, tu dois surtout montrer que tu es motivé, communicatif, organisé, adaptable et à l’aise avec les autres. Ces soft skills feront la différence dans ton dossier et pendant tes entretiens.
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